De un Compliance por temores a un “Compliance por valores”: Un sistema de “Compliance Generativo” basado en el despliegue de una triple inteligencia de valores

“El espacio de lo posible se crea en el lenguaje“. Humberto Maturana

La futura evolución de los sistemas de Compliance va en paralelo a la propia evolución deseable de la sociedad  y del modelo de liderazgo y management de las empresas, que cada vez va más desde la clásica cultura de control vertical de la “Dirección por Instrucciones” a la cultura de  confianza y desarrollo participativo de la “Dirección por Valores”, basada en la co-creación y el despliegue de la inteligencia ética colectiva.

Lo que podría denominarse un “Compliance por Temores” o normativo es una intención de cumplimiento ético de las empresas basado en la identificación de riesgos y la evitación de sanciones. Esta es, en esencia, la propuesta actual.  Sin embargo, los conocimientos y herramientas legales son necesarios pero no suficientes para promover y garantizar el cumplimiento ético en los negocios de forma activa y perdurable en el tiempo.

Se han de evitar planteamientos de “Spray&Pray“: difundir la propuesta normativa desde arriba y “rezar” para que se cumpla y no ser sancionados. La motivación y elección de adoptar o no una conducta ética no solo se produce para evitar el riesgo de castigo, sino que están implicados muchos sesgos cognitivos y otros factores axiológicos y contextuales que la condicionan. Así, los sistemas de Compliance del futuro deberán incorporar concocimientos y herramientas provenientes de otras ciencias humanas y sociales además del Derecho, especialmente de Psicología Organizacional (Organizational Behaviour), de Psicología de la conducta ética  y de Axiología o Filosofía de estudio de los valores. Axios significa en griego eje, valor o digno de ser honrado. Vivir sin valores es vivir enajenado.

Alineado con el propósito del Instituto de Estudios de Compliance de ASCOM de ofrecer acceso a nuevas propuestas y conocimientos que contribuyan a un mejor Compliance en las organizaciones, el objetivo de esta sesión es facilitar la comprensión del importante papel que juega en el diseño e implantación de un sistema de Compliance la motivación intrínseca generada por el propio compromiso ético de quienes dirigen y administran la empresa. Bajo esta premisa, nuestro ponente explicará cómo abordar  en la práctica el desarrollo de un modelo de Compliance basado en la “Inteligencia de Valores” desde un triple enfoque: ético, pragmático y emocional.  El resultado es un “Compliance por Valores”, término acuñado por el propio ponente tras sus años de estudio e investigación en la materia, y que se plantea como un sistema de evitación de riesgos de sanción y de garantía de existencia de buenas prácticas en la empresa sustentado en una cultura viva de valores éticos, prácticos y emocionales compartidos, siendo formulada y aplicada de forma participativa.