20200310 – Cultura corporativa y compliance – Enrique Aznar

Según Groysberg et al. (2018:4) la cultura corporativa puede ser definida como “el orden social tácito de una organización: moldea las actitudes y los comportamientos de manera amplia y duradera”. Según esto autores, las normas sociales tácitas son las que realmente definen qué comportamientos se fomentan o desalientan y se aceptan o rechazan dentro del grupo de individuos que integran una organización. Pero cuando esas normas no están alineadas con los valores éticos y los principios de actuación que las organizaciones comunican y dan a conocer a través de sus códigos éticos y de conducta, y de sus propias políticas de Compliance (sistema formal de normas explícitas y procedimientos), la cultura que se genera se convierte en el peor enemigo de la integridad y la ética de la organización.

Aunque tiende a visualizarse como algo abstracto, es sin embargo habitual que aquellos que integran una organización coincidan en que la cultura de la organización existe, “está ahí”. Es decir, resulta evidente que sus efectos en el día a día de una organización son palpables a pesar de que sea complicado definirla. La cultura corporativa es, por tanto, un factor clave que determina el comportamiento de los individuos que integran las empresas u organizaciones de otro tipo.

El objetivo de esta sesión es poner en valor el importante papel que juega la cultura de una organización en el establecimiento de sistemas o modelos de Compliance y dar a conocer, desde la experiencia práctica de un Compliance Officercon larga trayectoria en empresas y organizaciones multinacionales, qué es importante conocer y que acciones hay que acometer para transformar la cultura organizacional de forma que impacte positivamente en las organizaciones.